Preguntas Frecuentes

¿Dónde están ubicados?

Estamos en Bogotá D.C. en el barrio Modelo Norte y solo atendemos pedidos a domicilio a cualquier parte del país.

¿Tienen tienda abierta al público? 

No. Solamente nuestra tienda se encuentra disponible en línea por medio de página web, redes sociales, Linio y vía whatsapp 3106138396.

Te evitamos desplazamientos y facilitamos el proceso de compra desde la comodidad de tu casa, con el beneficio de poder revisar la vista previa del diseño antes de estampar o bordar los productos. Si no te gusta el producto puedes hacer la devolución. 

¿Cómo hago cambios y devoluciones?

Queremos que quedes súper feliz con tu producto, tiene garantía de 6 meses y cambio inmediato por defectos de fabricación.

En el caso que sea diseño personalizado no aplica cambio por talla, por eso te recomendamos revisar el cuadro de tallas antes de comprar.

¿Puedo reclamar mi pedido en Bogotá?

Claro que si. Cuando canceles o abones se comenzará la producción de los productos y al terminarlos nos comunicaremos contigo para que puedas recogerlo.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido y que valor tiene el envío?

Tu pedido tarda en llegar de 2 a 4 días hábiles después del pago dependiendo la ciudad de destino. Tan pronto sea enviado el pedido recibirás un correo con el numero de guía para hacerle seguimiento al paquete.

El valor del envío se liquida al finalizar el pago; si es en Bogotá tiene un valor de $8.000, al resto del país $14.000 y a poblaciones de difícil acceso $17.000.

¿Qué tipo de gorra manejan y qué talla?

Por el momento manejamos 3 tipos de gorra:

• Gorra camionera o malla atrás

• Gorra tipo beisbolera en drill sin malla

• Gorra plana tipo reggaetonera en drill

En cuanto a las tallas, para cualquier tipo de gorra disponemos para adulto como para niño; las talla de niño se sugieren para edades entre 2 y 7 u 8 años, en adelante es mejor adulto

¿Puedo personalizar un diseño?

¡Claro que si!. Tenemos en nuestra tienda mas de 3.000 productos, así que, en dado caso que ninguno de ellos vaya conforme a lo que deseas, puedes darnos tu idea comunicándote al whatsapp 3106138396.

Contamos con diseñadores súper inspirados que pueden lograr un lindo producto con tu idea!

¿Cómo puedo pagar?

Tenemos pago en línea aquí en el sitio web con MERCADOPAGO, el cual acepta PSE, tarjetas de crédito o efectivo en efecty o baloto.

También tenemos cuenta Bancolombia, Davivienda, Nequi, Scotiabank donde puedes transferir o hacer consignación, también efecty y baloto para pago en efectivo. Estos medios de pago solo aplican para pedidos de pago OFFLINE o por el whatsapp 3106138396.

¿Puedo pagar el pedido contraentrega?

Como son productos personalizados, normalmente con frases, nombres, fechas y colores especiales no es posible pagar el 100% al recibir.

Pero puedes abonar el 50% y el resto pagarlo cuando el pedido esté listo y lo verifiques ó el saldo contraentrega. Para esta opción comunícate al whatsapp 3106138396.